Alat Survey Kepuasan Pelanggan / Survey Indeks Kepuasan Masyarakat

Alat Survey Kepuasan Pelanggan / Indeks Kepuasan Masyarakat

LumiSurvey adalah sebuah alat yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data kepuasan masyarakat terhadap layanan atau produk yang diberikan oleh sebuah organisasi atau institusi. Sistem pada alat ini dapat digunakan oleh pemerintah, perusahaan swasta, atau institusi lainnya untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan atau masyarakat terhadap layanan atau produk yang ditawarkan.

LumiSurvey akan membantu anda mengevaluasi pelayanan terhadap masyarakat atau customer dengan memberikan data akurat tentang tingkat kepuasan dan juga kritik saran dari konsumen di instansi maupun usaha anda.

Web based survey reporting platform: Menampilkan data survey berupa grafik dan tabel berdasarkan rentang waktu yang dipilih.

Live Reporting Display *(optional): Data survey dapat ditampilkan secara langsung dengan tambahan display Monitor / TV yang dilengkapi dengan LumiSurvey Signage Controller. Data yang ditampilkan berupa grafik real-time hasil survey dan bisa ditambah video player / text lain nya.

Wired/Wireless Network Access: menggunakan laptop/tablet/smartphone anda untuk mengakses web reporting. Cukup sambungkan laptop/tablet/smartphone anda ke WiFi internal dari perangkat ini, buka browser, ketik masuk ke web based configuration and reporting address, dan anda akan mendapatkan laporan data survey yang selama ini dikumpulkan.

Customized User Interface Settings: Sesuaikan kembali tampilan yang anda inginkan, Header, Footer, Background, Teks Berjalan untuk pengumuman, icon, tombol, warna bar dapat anda sesuaikan melalui halaman konfigurasi Tampilan.

Free User Interface Design: Jika anda tidak ingin mendesain user interface sendiri, kami bantu desainkan hingga unit siap pakai di tempat anda, cukup sediakan logo, nama instansi, alamat, background, maka kami akan bantu desainkan tampilan depan untuk anda, Gratis hingga 3x revisi.

Membantu meningkatkan pelayanan dengan memberikan data akurat tentang tingkat kepuasan dan kritik saran dari konsumen di instansi maupun usaha anda.

Tipe Pertanyaan LumiSurvey

Single Survey

Varian Lumisurvey dengan satu pertanyaan dengan tingkat kepuasan yang dapat disesuaikan pada kebutuhan kuesioner anda, mulai dari 2 hingga 6 tingkat kepuasan.

Multi Survey

Varian Lumisurvey dengan banyak pertanyaan kuesioner yang dapat anda berikan kepada responden atau Customer anda. Jumlah pertanyaan tidak terbatas dan ditampilkan berurutan. Setiap pertanyaan dapat memiliki tingkat kepuasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan kuesioner anda mulai dari 2 hingga 6 tingkat kepuasan.

Mengapa Harus LumiSurvey yang Membantu Anda Mengumpulkan data Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Usaha atau Kantor Anda?

Data survey disajikan secara Real-time dalam bentuk Grafik dan Tabel

Grafik Harian dan Grafik Bulanan langsung tampil Di Dashboard saat mengakses dashboard admin. Tentukan periode yang diinginkan dan dapatkan data sesuai range yang ditentukan dalam bentuk grafik, tabel dan dapat di export ke *.csv untuk proses analisa selanjutnya

Desain tampilan survey dapat disesuaikan dengan cepat dan mudah

Sesuaikan Latar Belakang, Nama Instansi, Logo, Header, Footer dan Runningtext dengan yang anda inginkan dengan LumiSurvey EasyUI Editor.

Jaminan Barang Sampai Tujuan Dengan Selamat dan Garansi 1 Tahun Tukar Baru

Packing 3 Lapis dengan pengaman luar kayu, sudah teruji pengiriman hingga Raja Ampat dengan selamat, apabila sampai tujuan unit rusak kami akan ganti, selain itu terdapat garansi produk 1 Tahun tukar baru apabila terjadi kendala.

Proses Produksi Max 3 Hari Kerja

Semua Bahan Ready, kami hanya butuh waktu untuk membantu anda menyesuaikan desain tampilan survey hingga seperti yang anda inginkan.

Download Katalog LumiSurvey

LumiSurvey - Lite

Lumisurvey lite merupakan alat survey kepuasan pelanggan dengan layar touchscreen 10 inch.

2/3/4/5/6 pilihan opsi yang dapat disesuaikan: Sangat Buruk – Buruk – Cukup – Baik – Sangat Baik – Luar Biasa (Teks tingkatan dan Icon dapat diganti sesuai kebutuhan anda).

Setting dan Reporting dapat dilakukan dengan menggunakan PC/Laptop/Tablet/Smartphone anda melalui jaringan WiFi yang ada pada perangkat Lumisurvey ini.

Opsi menampilkan pilihan untuk meminta saran dari Customer atau tidak.

Dapat digunakan sebagai instrumen untuk memenuhi Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK

Tim kami akan membantu anda untuk mendesain tampilan depan (logo, nama instansi, alamat, latar belakang, runningtext, Icon, dan Branding) agar sesuai dengan kebutuhan anda, Gratis dengan 3x Revisi.

Produk alat survey kepuasan yang telah terjual ratusan unit melalui online marketplace, website, maupun pembelian langsung di kantor kami.

Direkomendasikan untuk di pasang di Puskesmas, Kantor Pemerintahan, Cafe, Restoran, Toko Swalayan, Sekolah, Bandara, Mall dan Toilet.

Spesifikasi Teknis Lumisurvey Lite:

• LumiSurvey – Web Based Survey Management System
• Graphical and CSV Reporting
• Fully Customizable User Interface with Lumisurvey Easy UI Editor.
• UV printed Acrylic and PLA Sleek Design Case (Desk / Wall Mounted)
• 6.5 mm HMR with Sticker (Standing Mode)
• Screen: 10.1 Inch IPS Multi Point Touchscreen
• Screen Resolution: 1280×800 Pixel
• Touchscreen Type: Capasitive
• CPU: Allwinner H616 64bit Quad Core ARM Cortex A53
• GPU: Mali G31MP2
• RAM: 1GB DDR3
• ROM: 16GB
• Network: WiFi a/b/g/n 2.4GHz
• Network Mode: Access Point
• Power: 220v 50Hz (Adapter 50W)

Alat Survey Kepuasan Pelanggan 10 Inch – Multi Survey + Stand
Rp5.800.000,00 Stock: Available
Order via WhatsApp
Alat Survey Kepuasan Pelanggan 10 Inch – Multi Survey
Rp5.000.000,00 Stock: Available
Order via WhatsApp
Alat Survey Kepuasan Pelanggan 10 Inch – Single Survey
Rp4.500.000,00 Stock: Available
Order via WhatsApp

Lumisurvey merupakan alat survey kepuasan pelanggan dengan pilihan touchscreen 19/22/24 inch.
Data survey selama periode yang dipilih dapat langsung ditampilkan pada Browser Smartphone/laptop/tablet kesayangan anda secara nirkabel menggunakan jaringan WiFi (dapat digunakan tanpa jaringan internet).

Perangkat ini memiliki 3 Mode peletakan yaitu: Meja, Tembok, dan Berdiri

Dapat digunakan sebagai instrumen untuk memenuhi Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK

Tim kami akan membantu anda untuk mendesain tampilan depan (logo, nama instansi, alamat, latar belakang, runningtext, dll) agar sesuai dengan kebutuhan anda, Gratis dengan 3x Revisi.

Produk alat survey kepuasan yang telah terjual puluhan unit di seluruh marketplace maupun online.

Direkomendasikan untuk di pasang di Puskesmas, Kantor Pemerintahan, Cafe, Restoran, Toko Swalayan, Sekolah, Bandara, Mall dan Toilet.

Technical Specification:
• 19/22/24/32 inch IPS Touchscreen Display
• LumiSurvey – Web Based Survey Management System
• Graphical and CSV Reporting
• Fully Customizable User Interface with Lumisurvey Easy UI Editor.
• 3 Mode Strong HMR with Sleek Design Stand (Desk / Wall Mounted / Standing)
• CPU: Intel N3350 Apollo Lake 2.40 GHz
• RAM: 4GB DDR 64Bit Dual Channel
• ROM: 64GB eMMC
• Communication: Dual-band WiFi 2.4GHz/5.8GHz, 802.11 b/g/n/ac
• Standing Height: 90cm, Total Height: 100cm
• Default Network Mode: Access Point
• Power: 220v 50Hz