verifiedSmart Customer Feedback System
Ketahui Apa yang Customer Rasakan, Tingkatkan Pelayanan dengan Data
LumiSurvey membantu Anda mengumpulkan feedback pelanggan secara praktis, melihat hasilnya secara realtime, dan mengambil keputusan dengan data yang lebih jelas.
Realtime
Dashboard
10–32”
Pilihan layar
1 Tahun
Garansi
LumiSurvey dalam berbagai kebutuhan
Buat Customer Lebih Mudah Memberi Masukan
Dari survey pelayanan kantor, toilet, restoran, rumah sakit, hingga bandara—LumiSurvey membantu Anda mendapatkan suara customer tanpa antrean dan tanpa tumpukan kertas.
Satu perangkat, insight yang lebih jelas
Survey Kepuasan yang Praktis dan Profesional
LumiSurvey adalah mesin survey dengan layar sentuh yang membuat pelanggan dapat memberi penilaian dalam hitungan detik. Pilih 2 hingga 6 tingkat jawaban, tambahkan kolom saran, dan sesuaikan teks maupun icon sesuai kebutuhan Anda.
Survey Tanpa Kertas
Ganti kuesioner manual dengan pengalaman survey digital yang cepat, modern, dan mudah digunakan.
Data Realtime
Pantau grafik dan tabel kepuasan pelanggan langsung dari browser di laptop, tablet, atau smartphone.
Tampilan Sesuai Brand
Atur logo, warna, background, pertanyaan, icon, header, footer, dan running text sesuai identitas Anda.
Export ke CSV
Unduh hasil survey dalam format CSV untuk dianalisis kembali di Excel atau Google Sheets.
Dibantu Sampai Siap
Tim kami membantu menyiapkan desain awal, pertanyaan, branding, dan konfigurasi sebelum unit dikirim.
Pilihan Ukuran Fleksibel
Tersedia mulai dari layar 10 inci hingga 32 inci untuk meja, dinding, maupun standing display.
Platform pelaporan berbasis web
Lihat Hasil Survey Kapan Saja, Tanpa Menunggu Rekap
Dashboard LumiSurvey menyajikan grafik dan tabel berdasarkan periode yang Anda pilih. Akses melalui browser di smartphone, tablet, atau laptop yang terhubung ke WiFi internal—bahkan tanpa internet publik.
- check_circleGrafik harian dan bulanan realtime
- check_circleFilter periode untuk analisis yang lebih fokus
- check_circleExport data ke CSV untuk pengolahan lanjutan
- check_circleOpsional tampilkan hasil survey di TV
LumiSurvey Easy UI Editor
Tampilan Survey Bisa Mengikuti Identitas Brand Anda
Ubah logo, nama instansi, pertanyaan, background, warna, icon, tombol, header, footer, hingga running text melalui halaman konfigurasi yang mudah digunakan.
Belum punya desain? Kirimkan logo, nama instansi, alamat, dan background. Tim Luminix siap membantu membuat desain awal secara gratis hingga 3x revisi.
Mengapa memilih LumiSurvey?
Kami Bantu Sampai Sistem Siap Dipakai
Ambil keputusan berdasarkan data
Lihat tren kepuasan harian maupun bulanan dan temukan bagian layanan yang perlu ditingkatkan.
Tampilan survey mudah diubah
Sesuaikan konten survey kapan pun tanpa harus membuat perangkat baru.
Garansi 1 tahun, lebih tenang
Unit dikemas berlapis dan jika ada kendala teknis, kami siapkan unit pengganti termasuk ongkos kirim.
Datang siap digunakan
Desain layar, pertanyaan, logo, dan branding dapat disiapkan tim kami sebelum produk sampai di lokasi.
Pilihan sistem survey
Single Survey atau Multi Survey?
Mulai dari satu pertanyaan sederhana hingga kuesioner lengkap dengan banyak pertanyaan dan bobot jawaban yang dapat dianalisis melalui dashboard.
Single Survey
Tampilkan satu pertanyaan dengan pilihan tingkat kepuasan yang dapat disesuaikan dari 2 hingga 6 opsi. Cocok untuk feedback cepat di titik pelayanan.
Multi Survey
Tampilkan beberapa pertanyaan secara berurutan, atur bobot jawaban, lalu gunakan hasilnya untuk analisis kualitas layanan yang lebih mendalam.
Spesifikasi teknis
Pilih Ukuran yang Sesuai Lokasi Anda
LumiSurvey Lite
Ringkas untuk meja atau dinding
SistemLumiSurvey Web Based Survey Management System
LaporanGrafik dan tabel, dapat diunduh ke CSV
EditorFully customizable LumiSurvey Easy UI Editor
Layar10.1 inch capacitive multitouch
ProsesorAllwinner H616 64-bit Quad-core Cortex-A53
MemoriRAM 1GB DDR3, ROM 16GB
KoneksiWiFi dual-band dan Gigabit Ethernet
InstalasiDesk mounted atau wall mounted
LumiSurvey Standard
Lebih besar untuk area publik dan instansi
SistemLumiSurvey Web Based Survey Management System
LaporanGrafik dan tabel, dapat diunduh ke CSV
EditorFully customizable LumiSurvey Easy UI Editor
Layar19 / 22 / 24 / 32 inch infrared multitouch
ProsesorIntel N3350 Apollo Lake
MemoriRAM 4GB DDR4, ROM 64GB eMMC
KoneksiWiFi dual-band dan Gigabit Ethernet
InstalasiDesk, wall mounted, atau standing
Paket LumiSurvey
Ubah Suara Customer Menjadi Insight untuk Pelayanan yang Lebih Baik
Pilih paket yang paling sesuai, atau hubungi tim kami untuk mendapatkan rekomendasi dan estimasi terbaik untuk kebutuhan Anda.
Siap meningkatkan kualitas pelayanan?
Mulai Dengarkan Customer Anda Hari Ini
Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia dengan packing aman. Konsultasikan kebutuhan layar, desain, dan jenis survey Anda sekarang.
